Aeroportos como Dulles em Washington ou Heathrow em Londres são vergonhas nacionais. São tão ruins que podem ser comparados a Guarulhos. O caso de Heathrow é sintomático da incapacidade britânica de lidar com transportes.
Após investirem bilhões construindo um novo terminal, o resultado é uma deterioração dos serviços. Um caso clássico do péssimo de Pareto: Se melhorar, piora.
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